Ostoehdot

§ 1. YLEISET EHDOT

1.1 Sopimus
Hyväksyt asiakkaana seuraavat ehdot, kun solmit tuotteiden ostosopimuksen yrityksessä Neckwear Sweden AB (556882-4063).

1.2  Alaikäinen
Neckwear Sweden AB tekee sopimuksia ainoastaan täysi-ikäisten eli 18 vuotta täyttäneiden henkilöiden kanssa. Jos henkilö on alaikäinen, vaaditaan huoltajan lupa ostamiseen. 

1.3 Hinnat
Neckwear Sweden AB:lla maksaa yritysveroa Ruotsissa. Kaikkiin hintoihimme sisältyy arvonlisävero. Jos arvonlisävero muuttuu, pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme vastaavasti. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen johtuen mahdollisesta hinnoitteluvirheestä.

§ 2. TOIMITUS

2.1 Posti Kirje (jäljitettävä): 5 € - Maksuton toimitus yli 39 € tilauksille
Toimitusaika 4-6 arkipäivää. Paketti toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Saat sähköpostisi toimituksen seurantanumeron. 

2.2 Posti postipaketti: 9 € (Ei voi palauttaa)
Toimitusaika 3-4 arkipäivää. Tilauksesi lähetetään Postin noutopisteeseen. Saat seurantanumeron sähköpostitse. Tätä lähetystapaa ei palauteta palautettaessa, koska se on pikapalvelu.

2.3 UPS kotiinkuljetus standard 9 € (Ei voi palauttaa)
Toimitus 3-4 arkipäivää. Toimitetaan suoraan kotiisi tai työpaikallesi. Seuranta lähetetään sähköpostitse. Ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä.

2.4 UPS kotiinkuljetus express: 14 € (Ei voi palauttaa)
Toimitus 2-3 arkipäivää. Toimitetaan suoraan kotiisi tai työpaikallesi. Seuranta lähetetään sähköpostitse. Ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä.

2.5 Hylätty toimitus
Jos et nouda pakettiasi tai kieltäydyt vastaanottamasta toimituksen, tulemme veloittamaan sinulta 15 euron maksun.

§ 3. PALAUTUS & VAIHTO

3.1 Kuinka teen palautuksen?
Tarjoamme 30 päivän avokaupan, mikäli haluat palauttaa tuotteen. Huomioithan, että sinä asiakkaana vastaat palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Neckwear Sweden AB
Box 1015
581 10 LINKOPING
 
Sweden

3.2 30 päivän avoin kauppa
Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin, syystä riippumatta. Muussa tapauksessa autamme sinua vaihtamaan tuotteen haluamaasi toiseen tuotteeseen.

3.3 Hyvitys
Kun saamme palautuksesi, käsittelemme sen ja palautamme rahasi samana päivänä. Maksamattomalta laskulta vähennetään hyvityssumma, kun taas maksettu lasku maksetaan takaisin pankkitilille. Luottokorttimaksun yhteydessä kestää yleensä 3-5 arkipäivää ennen kuin rahat näkyvät jälleen tilillä. Paypal-maksun yhteydessä tapahtuu takaisinmaksu välittömästi.

3.4 Katumusoikeus
Ruotsalaisen etä- ja kotimyynnin lain mukaisesti sinulla on katumisoikeus 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Me olemme päättäneet laajentaa tämän 30 päivän katumisoikeudeksi. Rekisteröi palautuksesi netissä palautuskoodilla, jonka löydät tilausvahvistuksestasi, ja me lähetämme sinulle palautusrahtikirjan sähköpostitse 24 tunnin sisällä. Palautuksista, jotka rekisteröidään viikonlopun tai pyhäpäivän aikana, lähetetään palautusrahtikirja seuraavana arkipäivänä. Jos sinulla on muita palautustasi tai vaihtoasi koskevia kysymyksiä, voit lähettää meille sähköpostia info@neckwear.fi.

Voidaksesi vedota katumisoikeuteen tulee tuotteen olla käyttämätön. Asiakas saa tutkia tuotteen, mutta se tulee pitää olennaisesti muuttumattomana. Pakkaukset täytyy aina lähettää palautuksen mukana. Palautusten käsittely saattaa viedä jopa työviikon, mutta normaalisti ne käsitellään samana päivänä, kun saamme ne. Ilmaistuotteet, jotka sait ostaessasi tietyn kampanjatason yli, täytyy palauttaa, jos tilausarvo on alle kampanjatason palautuksen jälkeen, muussa tapauksessa veloitetaan ilmaistuotteen arvo.

§ 4. REKLAMAATIO & TAKUU

4.1 Reklamaatio
Jos tuotteessa on vikaa, korjataan vika tai tuote korvataan uudella. Jos haluat reklamoida tuotetta, voit rekisteröidä reklamaation netissä tai ottaa yhteyden asiakaspalveluumme. Pidä tilausnumerosi käsillä, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti. Me vastaamme kaikista palautus- ja toimituskuluista reklamaatioiden yhteydessä. Noudatamme ruotsalaisen Yleisen Kuluttajavalituslautakunnan (Allmänna Reklamationsnämndens) suosituksia ja suuntaviivoja.

4.2 Takuu
Tarjoamme kaikille tuotteille vähintään 2 vuoden takuun. Tämä koskee kaikkia valikoimamme tuotteita.

§ 5. HENKILÖTIEDOT (GDPR) & EVÄSTEET

5.1 GDPR
Ostaessasi sivustoltamme meidän tulee tallentaa tiettyjä henkilötietojasi. Sinulla on oikeus pyytää tiedot tai saada ne poistetuiksi. Käytämme evästeitä myös esimerkiksi parantamaan sivustomme käyttöystävällisyyttä. Tietosuojakäytännöstämme voit lukea lisää siitä, kuinka käytämme henkilötietoja ja evästeitä.

§ 6. MAKSU

6.1 Maksutavat
Neckwear.fi hyväksyy Visa-, Visa Electron-, Mastercard- ja Maestro-maksukortit. Salaamme aina maksukortin numeron, minkä ansiosta korttimaksu on turvallinen. Tarjoamme myös Paypal-maksun, jossa sinä asiakkaana voit maksaa joko Paypal-tilillä tai pankkikortilla.

(0)

Sivustomme käyttää evästeitä.Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Hyväksyn